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과거의 얼굴들을 익히고 미래의 파도소리를 듣는 곳
자주 묻는 질문 도서관에서 책을 빌리려면 어떻게 해야 하나요?
답변 책을 빌리시려면 도서관에 직접 방문하셔서 도서관 대출회원으로 가입하셔야 해요.

* 주민등록상 서울특별시에 주소가 등재되어 있는 서울시민이면 누구나 대출회원으로 가입할 수 있답니다. 

* 구비서류 : 신분증

자주 묻는 질문 도서관에서 운영하는 프로그램을 이용하고 싶을 때는 어떻게 하나요?
답변

소나무언덕3호 작은도서관에서 운영하는 프로그램은 2013년 6월부터 인터넷 접수이며 선착순으로 마감됩니다.
기타 문의사항은 02)443-0130으로 연락주시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 도서관에서 무선인터넷이 되나요?
답변

가능합니다

무선인터넷 사용시 안내데스크에서 문의하시면 자세히 알려드리겠습니다.

자주 묻는 질문 도서를 예약하거나 연장하려면 어떻게 하나요?
답변

현재 대출중인 도서에 한해서 직접방문 혹은 홈페이지의 예약/대출/연장조회에서 예약할 수 있습니다대출가능 상태인 도서나 그 복본이 있는 도서는 예약이 불가합니다예약도서가 반납되면 문자메시지로 알려드리며통보를 받은 다음 날부터 3일 이내(반납일과 휴관일은 제외)로 대출하지 않으면 자동취소 처리됩니다.

대출연장은 예약자가 없을 경우에만 가능하며연장기간은 7일로 1회에 한하여 전화직접방문 또는 홈페이지에서 할 수 있습니다연체 중인 자료가 있거나 대출중지 중인 회원은 연장을 신청할 수 없습니다.

자주 묻는 질문 책은 한 번에 몇 권씩 대출할 수 있나요?
답변

1인당 5권씩 14일간 대출할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 책솔이(상호대차)서비스는 어떻게 이용하나요?
답변

도서관 홈페이지에 로그인하여 자료를 검색해 원하는 도서명(수령 도서관에 없는 도서에 한함)을 선택한 후 책솔이 서비스 신청 버튼을 클릭하시면 됩니다신청도서가 수령도서관(책 찾을 도서관)에 도착하면 문자메시지로 도착사실을 통보합니다도서대출회원증을 지참하고 수령도서관에 방문하시면 대출할 수 있습니다.

1인당 최대 2권까지 책솔이서비스를 신청할 수 있습니다대출기간은 14일이며 대출연장이 불가합니다도서상태가 대출가능인 경우에만 신청가능하며대출제한 도서는 신청이 되지 않으니 참고하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 청소년자원봉사를 하고 싶은데 어떻게 신청하나요?
답변

청소년자원봉사센터 홈페이지(http://dovol.net)에 접속하신 후 상단의 자원봉사신청하기를 클릭합니다기관명을 마천청소년수련관으로 하고 검색하시면 도서정리 봉사활동 책받침에서 도서관 봉사활동을 신청할 수 있습니다봉사활동 1일전까지 신청 및 취소 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 자료를 찾을 수 없습니다.
답변

먼저 홈페이지에서 자료를 검색하여 해당 도서가 소장중인지 확인 부탁드립니다대출가능이지만 서가에 없을 경우 다른 이용자분이 도서를 대출하지 않고 도서관 내에서 열람하고 계시거나 책이 제자리에 꽂혀있지 않기 때문입니다이 경우 사서선생님에게 문의해시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 주차공간이 있나요?
답변

소나무언덕3호 작은도서관이 있는 마천청소년수련관 지하 1층에 주차장이 마련되어 있습니다.

자주 묻는 질문 도서가 연체되었을 때는 어떻게 하나요?
답변

도서가 연체된 경우 연체하신 일수만큼 대출이 정지됩니다.
대출정지기간 중에는 해당 카드 사용이 중지되므로 도서를 대출할 수 없습니다.
또한 정지 기간에는 연장/예약도 불가합니다추가 비용은 없으니 참고하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 도서관 이용카드를 어떻게 발급받나요?
답변

가입대상서울시민 누구나
가입방법방문접수무료(재발급시 수수료 1,000원 부과됩니다.)
구비서류일반회원신분증(주민등록증운전면허증여권)
               어린이주민등록등본 또는 건강보험증
               외국인외국인등록증

본인 확인 후 도서관 이용카드를 발급받을 수 있으며
당일 대출 가능합니다.
본인이 직접 신분증을 지참하고 방문하여 회원가입신청서를 작성하셔야 합니다

자주 묻는 질문 도서관 이용카드를 분실하였을 때는 어떻게 하나요?
답변

처음 카드를 발급받을 때와 마찬가지로 신분증을 지참하시고 
본인이 직접 방문하여 재발급 받으시면 됩니다

재발급비 1,000원이 있습니다.

구비서류 
일반회원신분증(주민등록증운전면허증여권)
                
어린이주민등록등본 또는 건강보험증

자주 묻는 질문 도서관 이용시간 및 휴관일은 어떻게 되나요?
답변

화요일 일요일 오전 9시 오후 10시까지 동일하게 운영합니다
정기휴관일매주 월요일 및 법정 공휴일
임시휴관일기타 관장이 필요에 의해 정하는 날

자주 묻는 질문 도서를 분실하였을 때는 어떻게 하나요?
답변

동일한 도서를 구매하셔서 도서관으로 가져다주시면 됩니다.
도서정리비용 1,000원이 별도로 부가 됩니다.
만일 품절이나 절판 등의 사유로 도서를 구입하지 못할 경우
해당 도서의 정가+도서정리비용 1,000원을 도서관에 제출하시면 됩니다.

자주 묻는 질문 도서관 연락처가 어떻게 되나요?
답변

소나무언덕3호 작은도서관 연락처는 02)443-0130입니다.
매주 월요일 및 법정공휴일은 휴관일이니 참고하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 도서관에서 물건(지갑, 책, 회원증 등)을 분실하였습니다. 어떻게 하면 되나요?
답변

이용자분들이 두고 가신 물건들을 보관하고 있습니다따라서 도서관에서 물건을 발견하면 돌려받으실 수 있습니다.

자주 묻는 질문 책을 기증하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
답변

저희 도서관은 최근 5년 이내에 발간된 자료에 한해서 기증을 받고 있으며 도서기증을 원하시면 도서관으로 사전에 연락(443-0130)해 주시기 바랍니다.
, <수증자료 처리 규정>에 의거하여 다음과 같은 자료는 기증대상자료에서 제외됩니다

1. /고등학교 자습서 및 참고서기타 각종 문제집
2. 훼손 또는 오손되어 수리가 불가능한 자료
3. 분책 또는 합책으로 제작된 자료
4. 첨단매체로 대치되어 보관가치가 없는 자료
5. 그 외 자료로서 가치를 상실한 자료
6. 1989년 한글맞춤법개정이전에 발간된 자료
7. 공공도서관의 공공성에 위배되는 자료
8. 기타 도서관장이 판단하여 소장 가치가 없다고 인정되는 자료

또한 복본이 있는 자료나 도서관에 소장하기 적합하지 않을 경우 타 기관에 재 기증 처리 하게 됩니다